الرئيسية > الخدمات>BenefitPay> الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

يتضمن هذا المستند إلى "الشروط والأحكام" التي سيتم تطبيقها على جميع معاملات المستخدم التي تتم عن طريق تطبيق "BenefitPay" المطور من قبل شركة بنفت. ويُنصح المستخدم بقراءة وتفهم هذه الشروط والأحكام بتمعن قبل استخدام تطبيق "BenefitPay ". إن استخدام هذا التطبيق يعني أن المستخدم قد قرأ وفهم وقبل الشروط والأحكام المذكورة أدناه. وسيكون المستخدم ملتزماً بهذه الشروط والأحكام التي يتم تعديلها من وقت لآخر، وتنشرها شركة بنفت في موقعها الإلكتروني، كما تُنشر في تطبيق " BenefitPay ". ويتم تطبيق هذه الشروط والأحكام باستمرار في كل مرة يقوم المستخدم باستخدام التطبيق.


تعريفات:
التطبيق: البرنامج الذي تم تنزيله في الهاتف الذكي للمستخدم.

البنك: المؤسسة المالية التي للمستخدم حساب لديها وتصدر أدوات للدفع يتم استخدامها في الدفعيات عبر التطبيق.

بنفت: شبكة البحرين الإلكترونية للمعاملات المالية هي الشركة المالكة والمسؤولة عن تطبيق وتشغيل " BenefitPay ".

النزاع: أي موضوعات خلافية يقوم العميل بالإبلاغ عنها تتعلق بأي معاملة مالية.

BenefitPay: برنامج الدفع الإلكتروني الذي يقوم المستخدم بتنزيله في هاتفه الذكي والمستخدم بغرض الدفع للتجار وإجراء التحويلات.

التاجر: الهيئة/الشخص الذي يتلقى المدفوعات مقابل أصول/خدمات عن طريق BenefitPay.

أداة الدفع: الأداة المستخدمة للدفع والصادرة من قبل البنك، على سبيل المثال بطاقة الخصم المباشر، بطاقة الائتمان، الحساب البنكي.

المعاملة: العملية التي يتم إجراؤها بين المشتري والبائع لتبادل أصل مقابل دفع أموال أو تحويل أموال بين الدافع والمستفيد.

المستخدم: الشخص الذي يستخدم تطبيق " BenefitPay ".


إبراء الذمة، الشروط:

  1. يضمن المستخدم أن جميع بياناته الشخصية التي قدمها عند تسجيل تطبيق " “BenefitPay صحيحة وسارية وإن المستخدم لم يقدم اية معلومات غير صحيحة.
  2. يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية عن إدخال بيانات أي شخص آخر ويخضع للمسائلة الجنائية.
  3. كل عمليات تسجيل ادوات الدفع تخضع لتحقق والتفويض من قبل البنك المصدر باستخدام الادوات المقدمه من البنك الى الزبون (الرقم السري، 3D secure ، Secure code).
  4. لا يجب على المستخدم مشاركة أي كلمة مرور، أو أرقام التعريف الشخصي، أو بطاقات هوية خاصة بتفويض الدفع أو الدخول إلى حساب " BenefitPay ". وسيكون المستخدم مسؤولا على نحو مطلق عن أي خسارة تنشأ عن الإهمال أو الإفصاح. كل العمليات التي يقوم بها المستخدم من خلال BenefitPay تكون على مسؤولية المستخدم.
  5. إن استخدام التطبيق هو عمل شخصي للمستخدم، لا يجب أن يتم التنازل عنه إلى أي شخص آخر. ويوافق المستخدم ويقر، بناء على مسؤوليته الكاملة، بأنه هو/ هي المالك الشخصي للحساب (الحسابات) وبالتالي المالك الأساسي لبطاقة الخصم المباشر/الائتمان التي يكون اعتمادها ضروري للدفع باستخدام التطبيق.
  6. يفوض المستخدم شركة بنفت للاحتفاظ ببياناته الشخصية المقدمة وقت التسجيل، والبيانات الخاصة بأدوات الدفع، وتاريخ المعاملات ومعلوماتها.
  7. يفوض المستخدم شركة بنفت لاستخدام هذه المعلومات في أغراض تحليل السوق والتسويق وللأغراض الاحصائية.
  8. لا يجب على المستخدم تحميل شركة بنفت مسؤولية أي نزاع/خلاف ينشأ عن شراء سلع/خدمات من التاجر (التجار) من خلال التعاملات عبر تطبيق " BenefitPay " أو تحويل أموال إلى أي مستفيد. كما يعلم المستخدم ويوافق بأن مثل هذه المطالبات إن وجدت تكون ضد التاجر (التجار) أو المستفيد فقط، وليس ضد شركة بنفت، ويتم التعامل معها من خلال التواصل مع البنك ذي الصلة.
  9. لا يجب على شركة بنفت مشاركة أي بيانات هامة وحساسة مع أي طرف ثالث.
  10. تضمن شركة بنفت بذل أقصى جهدها لتأمين تطبيق "BenefitPay" وكافة المعلومات المتعلقة به وفق المعايير الدولية وأفضل الممارسات.
  11. لن تكون شركة بنفت مسؤولة عن أي خسارة أياً كانت للعميل تتعلق بهذا التطبيق.
  12. يخضع استخدام التطبيق بغرض الدفع أو التحويل بواسطة أدوات الدفع من البنوك لحساب الخصم المباشر/الائتمان لعملية تحقق وتفويض وقبول من جانب البنك.
  13. لا تضمن شركة بنفت بأن استخدام التطبيق أو محتوياته سوف تكون متوفرة أو رهن التشغيل بدون أي انقطاع، أو أنه سيكون خالياًُ من الأخطاء أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء.
  14. يتعين على المستخدم اتخاذ كافة الإجراءات الضرورية اللازمة للاحتفاظ بالبطاقة ورقم التعريف الشخصي الخاص به، وتحمل المسؤولية الكاملة عن أي وكل العواقب الناتجة عن عدم الحفاظ على سرية رقم التعريف الشخصي، أو أي استخدام للتطبيق من قبل شخص آخر غير مفوض.
  15. بالنسبة للتحويلات/ المدفوعات باستخدام الحسابات، يفوض المستخدم بنكه للخصم من الحساب على أساس طلب المستخدم من "BenefitPay" بغرض الدفع أو التحويل.


برنامج المكافآت:

  1. تقدم بنفت برنامج مكافئات لمستخدمي تطبيق BenefitPay في صورة نقاط او اميال لشركات الطيران.
  2. تمتلك الشركة الحق الكامل في ايقاف او الغاء برنامج المكافآت في اي وقت ودون سابق انذار.
  3. الشركة غير مسؤولة عن اية مطالبات ضد برنامج النقاط .
  4. يكون المستخدم مخولا للحصول على النقاط عند استخدامه لبطاقات الصراف الالي في الدفع عبر تطبيق BenefitPay فقط.
  5. استخدام النقاط خاضع للقوانين والشروط والاحكام التابعة للجهة المانحة للنقاط (مثل: شركات الطيران).


سياسة الخصوصية
تخضع سياسة الخصوصية للتغيير في أي وقت بدون أي إخطار مسبق. لذا ينصح بمراجعة السياسات بشكل دائم للإطلاع على أي تغييرات وذلك قبل استخدام التطبيق.

عند استخدام تطبيقنا، نقوم بجمع وتخزين بياناتك الشخصية التي تقدمها من وقت لآخر، وذلك لضمان التمتع بتجربة آمنة وانسيابية وعالية الكفاءة. كما أن هذا يتيح لنا أيضًا تفهم احتياجاتك وتزويدك بالخدمات والمزايا التي تناسب متطلباتك. علاوة على ذلك، فإن جمع هذه البيانات يتيح لنا تعديل التطبيق وضمان تجربة آمنة ويسيرة على الدوام.

إذا اخترت إنجاز معاملاتك من خلال التطبيق، سوف نقوم بجمع المعلومات عن هذه المعاملات. كما نقوم بجمع بعض المعلومات الإضافية مثل بيانات المستقبِل أو الدافع في المعاملة، والموقع، وغيرها والتي يمكن استخدامها لتعزيز تجربة أفضل لك خلال استخدامك للتطبيق، إلى جانب استخدامها في أغراض التسويق وللأغراض الاحصائية.

نقوم باستخدام بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات التي تطلبها. وقد نستخدم هذه البيانات لضمان إطلاعك على أي عروض أو منتجات أو خدمات أو تطورات ذات الصلة بالتطبيق.

كما يمكننا استخدام هذه البيانات للكشف عن أي أخطاء والحماية ومنع أي من حالات الخطأ والاحتيال أو أي أنشطة إجرامية، فضلا عن تطبيق شروطنا وأحكامنا والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من استخدام هذا التطبيق.


القانون الساري:
تخضع هذه الاحكام والشروط الحالية والمعدلة من وقت لآخر للقوانين المعمول بها في مملكة البحرين وتخضع للاختصاص الحصري لمحاكم البحرين.