الرئيسية > سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شركة بنفت تدرك وتحترم حقوقك فيما يتعلق بشفافية البيانات، وقدرتك على التحكم في بياناتك وكيفية التعامل معها. إننا نعتقد أن تعريفك بالطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات الشخصية الحساسة، كما سيتم بحثه أدناه، ولمن سيتم الإفصاح عنها، سوف يشكل الأساس الراسخ لعلاقاتنا الوطيدة القائمة على الثقة. إن خصوصية بياناتك تأتي دائماً على قمة اهتمامنا لا سيما الطريقة التي تتفاعل بها شركة بنفت مع مجتمعنا، ونلتزم تماماً بحماية حقوق خصوصيتك فيما يتعلق بأي بيانات أو معلومات نستلمها وتكون محددة لهويتك أو قابلة لتحديد هذه الهوية. ولأغراض هذا الإخطار، فإننا سوف نطلق على هذه البيانات أو المعلومات "بيانات شخصية". ويتم دائماً جمع وكشف ومعالجة وتخزين وتحويل البيانات الشخصية من قبل شركة بنفت وأعضائها وفق متطلبات ومحظورات القوانين أو الأحكام التنظيمية السارية.

هذا الإخطار يوضح كيف نقوم بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة البيانات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها عبر www.wathiq.bh، وwww.benefit.bh، وتطبيق بنفت باي، والمواقع الإلكترونية لأعضاء خدمات شركة بنفت. إذا استخدمت موقعنا الإلكتروني، فأنت بذلك توافق على أن استخدام هذه المواقع الإلكترونية يخضع لشروط هذا الإخطار الإلكتروني المتعلق بالخصوصية، وشروط الاستخدام، وكذلك شروط أي اتفاقية أخرى قد ترتبط بها أنت أو صاحب عملك أو أي شركة أو أي شخص آخر يمثلك مع شركة بنفت.

1-0 التوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية

لضمان توافقنا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، فإننا نحرص على أن تعزيز مبادئ الانفتاح والأمانة تجاه البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، وكيفية التعامل مع هذه البيانات، وكيفية التحكم فيها. ولكي نتواصل معك، فإننا نطلب موافقتك أو "اختيار المشاركة".

1-1 ما هو نوع البيانات الشخصية التي تجمعها شركة بنفت عبر الإنترنت؟

قد تجمع شركة بنفت بيانات شخصية عنك من المصادر التالية:

  1. من الهيئات والجهات التنظيمية الحكومية.
  2. من أعضاء خدمات شركة بنفت.
  3. إذا قمت بالتواصل معنا، قد نحتفط بسجل من المراسلات.
  4. من موقعنا على الإنترنت.
  5. من مصادر عامة مثل الموردين الذين قد يقدمون بياناتهم الشخصية.
  6. من الفعاليات التي نحضرها أو ننظمها (رقمية أو فعلية).

إن المعلومات الني نجمعها سوف تشتمل على سبيل المثال لا الحصر اسمك، عنوانك، تاريخ ومكان الميلاد، الجنسية، رقم جواز السفر، رقم الهوية الشخصية، الوظيفة، اسم صاحب العمل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/ الهاتف المتنقل، وأي معلومات شخصية أخرى.

1-2 كيف توفر شركة بنفت الحماية للبيانات الشخصية التي تقوم بجمعها؟

تملك شركة بنفت وسائل حماية إلكترونية وإجرائية تم تصميمها لحماية بياناتك الشخصية من إمكانية الدخول غير المرخص أو الاختراق. وتحرص شركة بنفت على تقييد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية وقصرها فقط على الموظفين والمقاولين والوكلاء الذين يحتاجون إلى الوصول إليها لتقديم منتجات أو خدمات لك، وإلى الزبائن الذين ترتبط معهم بعلاقات، أو أي أغراض تجارية أخرى مشروعة. هذه الإجراءات قد تشتمل على التشفير، أمن الوصول الفعلي، إجراءات أمن وصول المستخدم أو أي تكنولوجيات أو أدوات ترى بنفت بأنها قد تساهم في تعزيز أمن أنظمتها ومنشآتها. ولكن لا تتحمل شركة بنفت أي مسؤولية أو إلتزام تجاه أمن المعلومات التي قدمتها لشركة بنفت عبر الإنترنت. يتلقى موظفو شركة بنفت تدريباً سنوياً حول التوعية بأمن المعلومات.


1-3 كيف تقوم شركة بنفت باستخدام البيانات الشخصية التي تقوم بجمعها؟

  1. تستخدم شركة بنفت البيانات التي تقوم بجمعها لمساعدتنا في طرح منتجات أو خدمات لك ولزبائننا وأعضائنا، ولتزويدك بمعلومات عن هذه المنتجات أو لأي أغراض تجارية أخرى مشروعة.
  2. لا تسعى شركة بنفت إلى تحديد هويتك عندما تقوم بتصفح موقعنا، ولكن إذا قمت بتزويد بنفت بمعلومات الاتصال بك مثل استكمال استمارة على الإنترنت أو توفير معلومات تتعلق بطلب التقدم للعمل، سوف تتعرف شركة بنفت على هويتك.
  3. قد تستخدم شركة بنفت ملفات ارتباط (كوكيز) لجمع معلومات عن صفحات المواقع الإلكترونية الذي تزورها، بحيث تتمكن الشركة من تحديث أو تعزيز خدماتها (مثل إعادة التوجيه).
  4. قد تكشف شركة بنفت عن بياناتك الشخصية إذا تطلبت إلتزاماتها التنظيمية ذلك، وإذا رأت الشركة بأن الكشف عن هذه البيانات ضروري من الناحية القانونية، أو لحماية حقوق بنفت، وحقوق الآخرين، أو لمنع حدوث أي ضرر.
  5. سوف نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً، ويتماشى مع القانون الساري. وتتوافق فترات الاحتفاظ بالبيانات مع سياسات الشركة.


1-4 ما هي القواعد القانونية لمعالجة بياناتك الشخصية؟

تقوم شركة بنفت بجمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية عند الضرورة لتوفير الخدمات التي تطلبها والتي تتوافق مع الالتزامات القانونية وتتماشى مع مصالح شركة بنفت، وعندما تكون هذه المصالح لا تتجاوز حقوق حماية بياناتك.


1-5 من يملك حق الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تقوم شركة بنفت بجمعها؟

تحرص شركة بنفت على تقييد عمليات الوصول إلى المعلومات الشخصية على شركة بنفت وأعضائها، والجهات التنظيمية، والهيئات الحكومية، والموردين، والاستشاريين، والموظفين، والمقاولين، وشركاء الأعمال أو الوكلاء الذين يرغبون في الوصول إلى هذه المعلومات بغرض توفير خدمات ومنتجات لك أو لأي أغراض أخرى تجارية مشروعة.


1-6 مع من تقوم شركة بنفت بمشاركة المعلومات الشخصية التي تقوم بجمعها؟

الهيئات الحكومية.

أعضاء خدمات شركة بنفت والمؤسسات المالية.

الجهة التنظيمية.


2-0 استخدام ملفات الارتباط (كوكيز) على الموقع الإلكتروني لشركة بنفت:

2-1 ما هي ملفات الارتباط (كوكيز)؟

إن الكوكيز عبارة عن ملف نصي صغير محفوظ في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز التابلت، أو الهاتف عند زيارة أي موقع إلكتروني.

يتم حذف بعض الكوكيز عندما تقوم بإغلاق المتصفح، وتعرف باسم ملف ارتباط الجلسة، أما باقي الكوكيز فتبقى على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تقوم أنت بحذفها من الذاكرة المؤقتة. وتعرف هذه باسم ملفات الارتباط الدائمة، وتتيح لك تذكر أشياء تخصك عندما تعود لزيارة الموقع.

للتعرف على مزيد من المعلومات عن ملفات الارتباط، بما في ذلك كيفية التعرف على الكوكيز الموجودة على جهازك، وكيفية إدارتها وحذفها، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org. أو يمكنك البحث في الإنترنت عن معلومات أخرى حول ملفات الارتباط.

عادة يمكن إيقاف متصفحك عن قبول الكوكيز، أو قبولها من موقع إلكتروني معين.

وتتيح جميع المتصفحات العصرية تغيير إعدادات الكوكيز. ويمكنك إيجاد هذه الإعدادات في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات" على متصفحك. لتفهم هذه الإعدادات، يمكنك الإطلاع على الروابط التالية التي قد تساعدك، أو يمكنك استخدام خيار "المساعدة" في متصفحك للتعرف على مزيد من التفاصيل.

  1. إعدادات الكوكيز في إنترنت إكسبلورير
  2. إعدادات الكوكيز في فايرفوكس
  3. إعدادات الكوكيز في كروم
  4. إعدادات الكوكيز في سفاري ويب وiOS


2-2 كيف تستجيب بنفت لتعليمات "عدم التتبع؟

لا تتحمل شركة بنفت مسؤولية عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية للمواقع الإلكترونية التي لا تخص شركة بنفت ولكن يوجد رابط لها في موقع الشركة. في حالة قيام أحد هذه المواقع بطلب تزويده بمعلومات عنك، فإننا ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية لهذا الموقع بدقة وعناية قبل تقديم المعلومات.


3-0 حقوقك

3-1 ما هي حقوقي تجاه بياناتي الشخصية التي قد تقوم بنفت بجمعها؟

قد تتيح لك قوانين بعض دوائر الاختصاص حق الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تملكها شركة بنفت، مع إمكانية طلب تصحيحها، أو تعديلها، أو نقلها، أو حذفها. بالإضافة إلى ذلك، وإذا كان ممكناً، فإنك قد تملك حق الاعتراض على معالجة البيانات على أساس المصالح القانونية، وحق سحب موافقتك عندما تشكل هذه الموافقة الأساس القانوني للمعالجة. ويمكن تقييد هذه الحقوق على سبيل المثال إذا كان تحقيق أي طلب يتضمن الكشف عن بيانات شخصية عن شخص آخر، أو إذا كانت عملية معالجة البيانات مطلوبة بموجب القانون أو أي مصلحة قانونية واجبة. إذا واجهت أي مشكلة، يحق لك تقديم شكوى أمام هيئة حماية البيانات. وتملك شركة بنفت الحق، المصرح قانوناً، في التحقق من هويتك، لرفض مثل هذه الطلبات إذا كان ذلك مناسباً، واحتساب رسم معقول يغطي التكاليف المتعلقة بمثل هذه الطلبات. وفي بعض الحالات تقوم شركة بنفت بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن عملائها، وتخضع لتعليمات عملائها. إذا كنت ترى أن شركة بنفت لديها بيانات شخصية عنك بسبب الخدمات التي توفرها لك شركة بنفت أو المقدمة إلى عميل لشركة بنفت يرتبط معك بعلاقة عمل، فإنه قد لا يمكن لشركة بنفت الاستجابة لطلبك. وفي هذه الحالة، يصبح من المناسب لك توجيه طلبك إلى عميل بنفت الذي ترتبط معه بعلاقة عمل.


3-2 يمكن تقديم الطلبات كتابياً إلى شركة بنفت على العنوان التالي:

شركة بنفت

tbcinfo@benefit.bh



3-3 تحديثات إخطار الخصوصية الإلكتروني

قد تشهد سياسة الخصوصية هذه تحديثات من وقت لآخر، لذا يتعين الإطلاع عليها في كل مرة تقوم بتقديم معلومات شخصية على مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات. وسوف يظهر تاريخ آخر التحديثات على هذه الصفحة.

 

سياسة الخصوصية